Client Support 客戶支援

為 確 保 現 有 客 戶 能 夠 順 暢 使 用 本 系 統 , 特 設 此 頁 以 提 供 更 多 最 新 資 訊 、 售 後 服 務 、 及 技 術 支 援。

操作查詢

我們會經常更新此網上使用手冊,用戶如有任何系統使用上的問題均可先查閱此使用手冊,如仍有問題可聯絡技術支援部尋求協助。

系統最新功能

為方便客戶可以更容易獲取系統最新功能及改善,自2016年起所有重要功能更新將於下表列出:

軟件授權 / 服務 / 配件 訂購表格

為方便客戶可以更容易快捷訂購一些如智能卡、變壓器、等週邊產品,客戶只需下載訂購表格,填妥數量、金額,連同公司蓋章交回即可,免除等待報價的時間,本公司收到訂購表格後會有專人與貴公司聯絡。

每年公眾假期匯入檔案下載

常見問題

系統不兼容查詢

本系統必須於指定環境下運行,如果同一部電腦同時安裝其他軟件系統,有可能會導致本系統運行出現問題。為避免以上問題出現,本公司強列建議客戶於每次安裝其他軟件包括視窗之系統更新檔(Windows Patch)之前,首先查閱該軟件會否與本系統發生衝突。請查閱下表:

問卷調查

感謝 貴公司一直以來的支持,為進一步持續改善本公司產品及服務,現誠邀閣下填寫以下問卷,我們會虛心聽取閣下意見,作出相關改善,謝謝!

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